​Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir bei Nord Box Containers sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Behälter innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

1. Rückgaberichtlinie
Rückgabebedingungen:

Die Behälter müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: unbenutzt und unbeschädigt. Ein Kaufnachweis, wie z. B. eine Quittung, muss vorgelegt werden.

Rückgabeverfahren:

- Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter contact@nordconteneurs.com.

- Keine Rücknahmegebühr für Rücksendungen.

- Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

- Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie sich gerne an die oben genannte Adresse wenden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.


2. Schäden und Probleme



Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung nach Erhalt zu überprüfen. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnell lösen können. Nach der Genehmigung wird ein Umtausch- oder Rückerstattungsprozess eingeleitet. Unsere Logistikpartner werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung des beschädigten oder falschen Behälters bzw. der beschädigten oder falschen Behälter zu organisieren.

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3. Umtausch
Um einen Artikel umzutauschen, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglich bestellten Artikel zurückzusenden und nach Annahme Ihrer Rücksendung eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.



4. Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, wird sie innerhalb von 10 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

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5. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

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Nord Box Containers
+33 (0) 9 70 70 71 56
contact@nordconteneurs.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Nord Box Containers.